Нужна ли адаптивная версия сайта?

Да
Да, я читаю сайт с телефона
Нет
Я тут впервые, мне все равно


→ Как стать владельцем интернет магазина детских товаров
Бизнес в интернете → 

Как стать владельцем интернет магазина детских товаров

Одним из перспективных направлений в интернет бизнесе является интернет магазин детских товаров. Все больше людей оценивают по достоинству удобство осуществления покупок через Интернет, интернет магазины завоевали не только крупные города, но и регионы.


Проведя сравнительный анализ затрат на открытие стационарного магазина детских товаров и интернет магазина той же направленности эксперты утверждают, что открытие первого обойдется в 1-2 тысячи долларов, а второго от 2 до 250 тысяч(затраты напрямую зависят от того какой вы собираетесь открывать магазин универсам, или узко специализированный, от наличия в собственности склада, или его аренды, от того будете вы создавать своих курьеров или нанимать в других компаниях и еще от множества факторов).


Так, например, создание готового к открытию интернет-универсама, то есть уже с товаром обойдется в 30-40 тысяч долларов. Оборот от такого магазина доходит до 700–900 тысяч рублей в месяц, а прибыль до 120 тысяч, таким образом, рентабельность магазина 20-30%. Конечно многое зависит и ассортимента товаров, от их качества, от поставщиков, рекламы и продвижения самого магазина.


Самой популярной категорией товаров приобретаемых в интернет магазинах являются детское питание и средства гигиены, на них и нужно делать основную ставку.


На втором месте детская мебель (кроватки, стульчики), коляски, автокресла. Затем следует сектор игрушек и развивающих игр. Одежду же достаточно редко покупают через интернет (сказывается невозможность примерки), поэтому так велико количество возвратов. Небольшой спрос и на большие игрушки (автомобили, горки, домики) они не всем по карману, да и возникают проблемы с доставкой. Необходимо продумать где хранить крупногабаритные товары


Создать виртуальный магазин очень просто, для этого нужно: выбрать форму организации ИП или ООО, зарегистрировать, открыть счет, создать свой уникальный сайт и закупить товар. При создании сайта нужно обратить внимание на его дизайн, удобство, а также чем еще можно привлечь потенциальных покупателей (главным образом молодых мам), возможно, это будет форум или справочная информация, или консультация педиатра, или узких специалистов.


Кроме этого еще, чтобы не потерять клиентов, нужно организовать качественную и быструю доставку товаров (многие ограничивают время доставки тремя часами). Доставка товара может осуществляться курьерами, почтой и коммерческими перевозками. Зачастую заказчиков живущих неподалеку обслуживают с помощью курьеров, а для доставки в другие районы пользуются услугами логистических компаний. Необходимо отметить, что 95% заказов интернет-магазинам обеспечивают жители столицы и Санкт-Петербурга. На регионы приходиться только 5% продаж, причина в дорогой доставке, сложности оплаты, ненадежности почты.


Интернет магазин вполне может существовать без склада, главное чтобы на сайте были описания товаров и хорошие фотографии, ведь закупка товаров в виртуальный магазин идет непосредственно у производителей или дилеров. А для одежды, кроме фото нужно дополнительно необходимо выложить таблицы размеров и еще всю информацию вещи (ее длине, составе ткани, производителе), что повышает вероятность покупки.


Для запуска интернет магазина необходим следующий штат сотрудников менеджер, для приема заказов и бухгалтер. Курьер и водитель с собственным автотранспортом могут состоять в штате либо быть наемными.


Проблемы при открытии интернет магазина


Много трудностей вызывает штат курьеров, это и воровство и текучка. Трудности с текучкой можно решить за счет студентов вечерней формы обучения. Возникают проблемы и с почтовыми переводами, теряются платежи и товары, отправляемые почтой. Можно решить эти проблемы, заключив договор с профессиональной курьерской службой, но повысит затраты.


Зачастую невозможно избежать сложностей с хостингом, они никогда ни за что не отвечают, объясняя все отключения магазина «техническими сбоями» и большой нагрузкой на сервер, помогает в этом случае установка своего сервера на площадке провайдера.


Недобросовестные поставщики тоже могут и подпортить репутацию виртуальному магазину. Определенные сложности есть, но не больше чем везде. Залог успеха слаженное взаимодействие всех сотрудников по следующему алгоритму «сайт — заказ — обработка —доставка — оперативное реагирование на претензии клиента».


Подведем итог


• Вложения: от 2 до 14 тысяч долларов (сам магазин) плюс 10–20 тысяч —товар.


• Форма собственности: ИП, ООО.


• Помещение: небольшой офис, склад (можно и без него).


• Штат: менеджер по продажам, бухгалтер, водитель с личным транспортом для крупногабаритного товара, курьеры.


• Документы: лицензия на торговлю.


• Целевая аудитория: молодые семьи, кормящие мамы.


• Рентабельность: 20–30%


• Оборот: до 600 тысяч рублей в месяц,


• Прибыль: 60–120 тысяч в месяц.


• Срок окупаемости: 3-12 месяцев.


• Налоги: интернет-магазины не могут применять ЕНВД.


• Продвижение: контекстная реклама, баннерообмен.


Ассортимент интернет-магазина


Неплохо бы перед открытием интернет-магазина провести маркетинговое исследование по самым ходовым товарам в действующих виртуальных магазинах или воспользоваться готовым.


Согласно, исследованию, проведенному исследовательским холдингом ROMIR Monitoring, покупатели предпочтение отдают:


• канцтоварам - 51%,


• компьютерам - 38%,


• бытовой технике - 29%.


Пользуются спросом музыкальные диски, их покупают 21% пользователей. Пользуются спросом программное обеспечение 17%, 15% опрошенных покупают в Сети билеты в театр, кино и на концерты, отстают карты оплаты (12%), косметика и парфюмерия (12%)на последнем месте продукты питания (10%).


Существуют разделение в предпочтениях между городами: москвичи чаще приобретают компьютеры, комплектующие и бытовую технику, а жители Санкт-Петербурга чаще покупают карты оплаты. Регионы предпочитают - программное обеспечение, реже бытовую технику, парфюмерию и билеты в театр и кино. Разделение по половому признаку следующее: мужчины предпочитают компьютеры и комплектующие к ним, а женская половина покупает в Интернете косметику и парфюмерию, билеты в театр и на концерты и книги. Люди разного возраста тоже имеют разные вкусы: так подростки 14-17 лет покупают компьютеры и комплектующие, ПО, карты оплаты, диски с фильмами. Люди в возрасте от 25 до 34 лет отдают предпочтение в Сети билеты в театры и на концерты. Люди зрелого возраста после 35 лет приобретают бытовую технику, косметику и продукты питания. Слои общества с разным доходом также имеют разные предпочтения: с высоким уровнем дохода тратятся на продукты питания, бытовую технику, билеты в кино и театр, а слои с маленьким и средним материальным достатком – на карты оплаты и книги.


Нам конечно еще очень далеко до США, где товарооборот через Интернет достигает 14-15% от общего розничного товарооборота, в денежном эквиваленте только за первое полугодие это 385 млн. долларов. У нас он составляет всего 1%, но он стремительно растет, согласно исследованию НАУЭТ и CNews Analitics (РБК), он вырос на 20% за последний год. В исследовании приняли участие более300 интернет-ресурсов, 42% виртуальных магазинов работают согласно меморандуму о политике конфиденциальности, гарантируя этим безопасность пользователей.


43% интернет ресурсов дают полную и достоверную информацию о предлагаемых товарах и услугах.


36% сайтов представляют полный спектр услуг, таких как, работа по системе 24/7(семь дней в неделю круглосуточно) и имеют удобный и понятный интерфейс.


23% подтверждают заказ по электронной почте, проводят онлайновое консультирование (ICQ, чат, форум), позволяют отменить заказ по телефону.


15%не требуют дополнительной платы за рекламные буклеты.



Отрывая интерне-магазин, нельзя забывать о необходимости реализации автоматизации приема онлайн платежей, приема и автоматического обмена webmoney. Чем более автоматизированным будет ваш сайт, тем большая часть ваших целевых посетителей произведет оплату.

Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

22-05-2015, 15:05
31-10-2014, 14:57
27-10-2014, 13:19
20-10-2014, 15:00
30-09-2014, 11:21